2. Mär. 2011 | 
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Übersicht
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Ein Change Agent oder Veränderungsagent verursacht oder beschleunigt absichtlich oder auch indirekt soziale, kulturelle Veränderungen bzw. Verhaltensänderungen.
Change Agent
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Change Agents leiten ein organisatorisches Veränderungsprojekt oder eine unternehmensweite Veränderungsinitiative. Sie definieren, prüfen, planen und bauen Unterstützung im Unternehmen auf; sie suchen sorgfältig Freiwillige für das Veränderungsteam aus.
Change Agents müssen bereit sein, auf Fakten gestützt, die Tatsachen zu sagen — auch wenn dies unangenehme Folgen hat.
Treibende Kräfte für Change Agenten
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Verschiedene Kräfte treiben einen Change Agent an. Meist ist ein Agent, der ständig neue Methoden adaptiert, dadurch motiviert, herauszufinden, wie man Dinge besser erledigen kann. Diese treibenden Kräfte können externe sein — durch Umstände beeinflusst, die außerhalb des Agenten liegen, wie gesellschaftliche oder saisonale Umstände — oder interne sein — wie der eigene Wunsch nach Veränderung.
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