Sechs SIMPLE Coaching Prinzipien

Sechs SIMPLE Coaching Prinzipien
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Für lösungs-orientiertes Coaching (Solutions Focus), das auch im Agile Coaching verwendet wird, hat Paul Z Jackson folgende 6 simple Prinzipien formuliert:

• „S olutions — not problems“: Verschwende keine Zeit auf aufwändige Problem- und Defizitanalyse. Nutze die Zeit für konstruktive, positive und ressourcenorientierten Veränderungen.
• „I n-between — the action is the interaction„: Höre wertneutral und vorurteilsfrei zu, was das Team/der Coachee sagt. Nutze was der Coachee sagt, um ihn bei Finden seiner eignen Lösung zu helfen.
• „M ake use of what’s there“: Wecke das Verständnis für die eigenen Ressourcen und Möglichkeiten des Coachees seine Ziele zu erreichen. Dies fördert und unterstützt vielmehr als die Ideen und Lösungen vorzugeben. Stelle die richtigen Fragen und helfe dem Team/dem Coachee so, die eigenen Stärken zu erkennen, zu erkennen, was in der Vergangenheit gut lief und das Vertrauen in zukunftige Aktionen zu stärken. Systemische Fragen:
  • hypothetische Fragen: „Angenommen, Sie könnten völlig frei entscheiden und handeln — was würde Sie tun?“; „Angenommen, es wäre existenziell, dass Sie mit Ihren Kollegen optimal zusammenarbeiten — was wäre Ihr persönlicher Beitrag?“;
  • zirkuläre Fragen: „Was würde ein unsichtbarer Beobachter zu der derzeitigen Zusammenarbeit sagen? Was würde Kollege Y sagen, wenn ich ihn fragen würde?“); Beispielfragen nach Ausnahmen („Wann hatten Sie das letzte Mal Spaß bei der Arbeit? Wann ging es Ihnen so richtig gut?“;
  • Skalierungsfragen: „Wie viel % Ihrer Probleme wären damit gelöst?“, „Wie würden Sie diese Sachverhalte auf einer Skala von 0-10
    bewerten?“; „Wenn sie die Zusammenarbeit im Team in einer Skala von 0 bis 10 bewerten müssten, wobei 0 sehr gut (optimal) und 10 so schlecht wie nur denkbar bedeutet, welche Zahl würden Sie vergeben?“;
  • Futur Perfect-Fragen: „Angenommen, Sie sind zwei Jahre weiter und die Ziele sind schon erreicht – woran werden Sie sich dann erinnern?“;
  • Verschlimmerungsfragen: „Angenommen, wir wollten die Situation noch unerträglicher machen – was müssten wir konkret tun?“;
  • Wunderfragen: „Stellen Sie sich vor, Sie gehen nach Hause, legen sich schlafen … und dann… über Nacht geschieht ein Wunder … all Ihre Probleme, welche Sie bezüglich des Miteinander — oder der Arbeitszufriedenheit, Effektivität etc. — haben, lösen sich auf. Und Sie wissen nicht, das dieses Wunder geschehen ist … das Wunder ist einfach passiert. Woran genau werden Sie erkennen, dass das Wunder passiert ist?“;
• „P ossibilities — past, present and future„: Hilf dem Team/dem Coachee über die Erkenntnis seiner eignen Ressourcen, seine eigenen Möglichkeiten und Potenziale zu definieren, bevor es/er sich für eine Möglichkeit entscheidet.
• „L anguage — clarify and understand„: Kläre die Bedeutung „großer Worte“ — Was ist mit „Erfolg“, „Ziele“ oder „Kommunikation“ gemeint. Es unbedingt notwendig, dass jeder im Team aber auch der Coach ein allgemeines Grundverständnis der verwendeten Begriffe besitzt.
  “Language” bedeutet aber auch, dass der Coach die gleichen Begriffe wie das Team/der Coachee benützt. Dass er nicht interpretiert und seinen eignen Jargon verwendet. Dies hilft, mit dem Coachee auf einer Wellenlänge zu bleiben und sogn. Rapport aufzubauen.
• „E very case is different“: Beachte, dass jedes Team/jeder Coachee verschieden ist. — Es gibt keine Lösung, die immer paßt. Das Team/der Coachee ist der Experte. Der Coachee weiß am besten, was ihm hilft. Die Rolle des Coaches ist es, Fragen zu stellen, um Lösungsideen zu entwickeln, nicht aber die Lösung vorzugeben.

Literaturhinweise
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